Sobre mim


Tudo começou nos meus primeiros anos de infância. Aos 5-6 anos de idade comecei os meus primeiros desenhos de máquinas, caminhões e casas, entre outras coisas técnicas. Esses desenhos futuristas levariam quase 25 anos para tornarem-se realidade. Desde tenra idade, já pretendia simplificar e melhorar as práticas, os processos, os produtos e os serviços existentes que observei ao meu redor, para otimizar recursos e consumo de tempo.

Quando chegou a hora de escolher uma carreira, escolhi uma formação e comecei a trabalhar no setor de logística. Eu cresci com os desafios desse trabalho ao longo do tempo e entrei em vendas. Depois de alguns anos em vendas, dei o grande salto para aumentar minha agitação até então, fornecendo serviços de web design, marketing e consultoria para clientes locais na Noruega.

Alguns anos depois, fundei minha empresa com uma agência de publicidade de serviço completo chamada Viscom, onde trabalhei por vários anos, servindo como espinha dorsal dos serviços da Web que eles ofereceram ao mercado norueguês. Meu papel como gerente de projetos incluiu a cooperação com pessoas de todo o mundo para oferecer projetos da web com custo reduzido para os clientes.

Há quase 8 anos, mudei-me para Campinas, São Paulo, Brasil e continuei trabalhando remotamente para a Viscom na Noruega. Por outro lado, desenvolvi uma base de clientes no Brasil e no mundo, com foco em fornecer resultados comerciais lucrativos e ótimas experiências digitais, além de ajudar meus clientes a adquirirem confiança e desenvolverem boas relações com seus clientes.

Pessoalmente, procuro melhorar constantemente tanto em nível pessoal quanto em negócios e design, e vi a necessidade de olhar mais alto na pirâmide e tornar a jornada do usuário melhor e mais coesa. Foi nesse momento que mergulhei no Design de Serviços, Inovação, Emoções do Consumidor, Estratégia e Modelagem de Negócios, P&D, Liderança baseada em servidores, Gerenciamento de Mudanças, Finanças Empresariais, Análise e Psicologia de Mercado.

Eu acho que valores e culturas devem ter um viés quando se trata de criar objetivos e resultados de negócios a longo prazo e para prova futura dos negócios com comunicação clara, inspirando clientes e funcionários. Todo negócio é sobre pessoas. É por isso que compreender as motivações e emoções das pessoas é fundamental para qualquer resultado ou experiência, interna ou externamente.

"Acredito no aprimoramento constante como pessoa e como profissional. Também sou uma pessoa que gosta de aprender e elevar o padrão. Quero ser melhor hoje, mais do que ontem."

Quer conversar comigo ou saber como posso ajudá-lo? Você pode entrar em contato twittando em @jonabaptistella, usando o formulário de contato ou enviando um e-mail para sayhi@baptistella.xyz.